Dalam sebuah instansi pendidikan atau perguruan tinggi terdapat banyak ruangan, untuk menghubungkan satu ruang dengan ruang yang lain diperlukan suatu alat dalam hal ini adalah PABX. IVR/ Dialogic bisa dimanfaatkan sebagai pengganti fungsi switching dari PABX yang berfungsi untuk menghubungkan telepon pengguna ke nomor yang dituju secara otomatis hanya dengan menekan nomor-nomor tertentu yang telah disediakan dimana penelpon pengguna akan dipandu oleh suara (operator).
Dengan memasang dialogic card pada komputer (PC), selain untuk menggantikan fungsi switching dari PABX juga diharapkan dapat men-dial nomor-nomor tertentu dengan mudah, tanpa harus mencari nomor yang dituju dengan menggunakan Dialogic Card. Dari hasil pengujian program diperoleh kesimpulan bahwa delay maksimum untuk memasukkan 3 digit nomor tujuan adalah 15 detik dimana delay maksimum untuk setiap digit adalah 5 detik, dan rata-rata waktu yang diperlukan untuk transfer dari penekanan digit sampai terdengar adanya ringtone pada sisi penerima adalah 1,465 detik.
Kata kunci: Dialogic Card, PABX, Telepon DTMF.
