Implementasi Clarke Wright Saving Method Pada Layanan Call Center Taksi Wisata Berbasis VOIP

Perkembangan teknologi telekomunikasi dan informatika saat
ini semakin mempermudah manusia dalam mengakses informasi.
Termasuk layanan hiburan untuk masyarakat seperti perencanaan
wisata.
Pada tugas akhir ini akan dibuat sistim layanan call centre taksi
wisata dengan implementasi Metode Penghematan Clarke-wright.
Layanan call centre yang akan dibuat pada tugas akhir ini akan
menawarkan informasi tempat wisata yang dapat dikunjungi dan
menginformasikan biaya pada customer dimana biaya ini mencakup
biaya tiket masuk, biaya parkir, tarif untuk taksi berdasarkan jarak,
berapa kilometer yang ditempuh.
Dari hasil pengujian diperoleh waktu komputasi algoritma
saving adalah semakin banyak node tujuan maka waktu komputasi yang
dibutuhkan juga semakin banyak, misal node tujuan sebanyak 5, waktu
komputasi adalah 0.186 s dan untuk 10 node waktunya adalah 0.332 s,
hal ini dikarenakan proses perulangan juga semakin banyak. Dan
dibandingkan dengan algoritma greedy waktu komputasi hanya 0.034 s
dan 0.075 s untuk 5 dan 10 titik. Sehingga dapat dikatakan waktu
komputasi algoritma saving lambat. Sementara untuk jarak yang
ditempuh saving untuk 5 titik dalam kota ialah 48 Km dan greedy sejauh
54 Km, jadi jarak tempuh saving lebih optimal. Rata-rata persentasi
pengguna diatas 50% menganggap sistem ini membantu dalam
merencanakan wisata terutama dalam hal biaya