Saat ini tiap operator telekomunikasi masih gencar melakukan penambahan BTS 3G/UMTS di Surabaya yang bertujuan untuk menambah kapasitas kanal trafik dan memperluas coverage. Di sisi lain, penambahan BTS 3G/UMTS berdampak positif terhadap peningkatan kapasitas kanal trafik dan luas coverage, tapi disisi lain penambahan BTS 3G/UMTS menuntut kebutuhan frekuensi yang semakin hari semakin berkurang. Penggunaan frekuensi yang terlalu banyak tanpa diikuti oleh pengaturan frekuensi yang baik, malah akan memicu timbulnya interferensi yang secara tidak langsung dapat menurunkan kualitas sinyal. Hal ini secara langsung berdampak terhadap kualitas sinyal yang dirasakan pelanggan.
Dalam tugas akhir ini, akan dibahas kualitas sinyal RF 3G/UMTS yang dirasakan oleh setiap pelanggan operator tersebut dengan menggunakan metode drive test. Dimana dengan drive test bisa diketahui informasi RSCP (Receive Signal Code Power), Ec/No (Energy Carrier Per Noise), jarak BTS dan MS,interferensi dan proses handover. Dari informasi hasil drive test tersebut, kita dapat mengetahui kinerja jaringan dari masing-masing operator 3G/UMTS, sehingga bisa kita simpulkan apakah keadaan keadaan radio suatu BTS 3G/UMTS masih layak atau perlu dilakukan suatu perbaikan.
Berdasarkan pengukuran di area Surabaya Tengah, Timur, Utara, Selatan, dan Barat dengan metode normal(dapat menangkap sinyal GSM dan 3G/UMTS) dan metode lock(hanya menerima sinyal 3G/UMTS). Prosentase nilai RSCP terbaik (-85 dBm s/d 0 dBm) dari operator Telkomsel yang paling tinggi sebesar 80,2 % saat menggunakan metode normal dan dari operator Telkomsel juga yang paling tinggi sebesar 52,6 % saat menggunakan metode lock, prosentase nilai Ec/No terbaik (-6 dB s/d 0 dB) dari operator Telkomsel yang paling tinggi sebesar 71,6 % saat menggunakan metode normal dan dari operator Excelcomindo yang paling tinggi sebesar 47 % saat menggunakan metode lock, selanjutnya prosentase nilai SQI terbaik (18 s/d 30) dari operator Excelcomindo sebesar 71,6% saat menggunakan metode normal dan dari operator Excelcomindo juga saat menggunakan metode lock sebesar 64,6%.
Kata kunci : QOS, RSCP, Ec/No, SQI, 3G/UMTS
